Secrétariat commercial & administration des ventes
Assistance commerciale
Gestion de mailing : conception et/ou mise à jour de fichiers clients, création du courrier type, coupon réponse, dépliant, documentation commerciale, mise sous pli, expédition
E-mailing : création d'un message texte ou Html avec liens sur votre site internet, routage et tracking
Prospection téléphonique B to B
Suivi et relance commerciale
Recherche de fournisseurs
Administration des ventes
Elaboration de devis
Traitement des commandes, vérification des conditions de réalisation
Suivi de la livraison et logistique
Création des factures clients
Suivi des règlements et relance des impayés
Relance fournisseurs, planification des approvisionnements, suivi des réceptions et contrôle
Gestion de stocks
Gestion des litiges clients et fournisseurs
Mise à jour des bases de données : articles, clients, fournisseurs...
