secrétariat commercial

Assistance commerciale
Administration des Ventes

  • Gestion de mailing : conception et/ou mise à jour de fichiers clients, création du courrier type, coupon réponse, dépliant, documentation commerciale, mise sous pli, expédition.
  • E-mailing : création d'un message texte ou Html avec liens sur votre site internet, routage et tracking.
  • Prospection téléphonique B to B.
  • Suivi et relance commerciale.
  • Recherche de fournisseurs.

 

  • Traitement des commandes, vérification des conditions de réalisation.
  • Suivi de la livraison et logistique.
  • Elaboration des devis et/ou facture.
  • Suivi des règlements clients et relance des impayés.
  • Relance fournisseurs, planification des approvisionnements, suivi des réceptions et contrôle.
  • Gestion de stocks.
  • Gestion des litiges clients et fournisseurs.
  • Mise à jour de vos bases de données : articles, clients, fournisseurs...